Écoute téléphonique

Depuis sa création, l'APPF propose aux malades et à leurs proches une écoute téléphonique assurée par des bénévoles formés, qui connaissent personnellement la maladie.

Ils peuvent partager leur expérience, apporter un soutien et orienter les personnes qui en ont besoin.

Si nous ne pouvons pas répondre immédiatement, laissez-nous un message : nous vous rappellerons dès que possible.

Hélène Facy  : 06 87 11 40 26

Jenny Vernet  : 06 34 68 74 57

Éducation Thérapeutique du Patient (ETP)

Depuis 2021, l'APPF participe au programme d'éducation thérapeutique du patient (ETP) du centre de référence de Bobigny.

Ce programme aide les personnes atteintes de maladies chroniques à mieux comprendre leur maladie, leurs traitements et à mieux vivre au quotidien.

Les patientes relais de l'APPF, formées à cette mission, apportent leur expérience de la maladie et travaillent aux côtés des professionnels de santé.

Elles facilitent les échanges entre les patients et l'équipe médicale, notamment en aidant à exprimer des questions ou des inquiétudes parfois difficiles à formuler. Les échanges se déroulent dans le respect de la confidentialité.

Référente handicap

Sophie Fouqué, diplômée universitaire en tant que référente handicap, informe et accompagne les personnes confrontées à des difficultés professionnelles liées à leur état de santé.

Elle peut notamment les orienter dans leurs démarches pour obtenir la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) auprès de la Maison départementale des personnes handicapées (MDPH)

Représentant des usagers (RU)

L'APPF est agréée pour représenter les usagers du système de santé. Ses bénévoles peuvent ainsi participer à certaines instances hospitalières.

Leur rôle est de défendre les droits des patients, de contribuer à l'amélioration de la qualité des soins et de faire entendre la voix des malades auprès des établissements de santé.